CIRP数据:近半iPhone用户倾向以旧换新或出售旧机
近期,一项由美国消费者情报研究合作伙伴(CIRP)发布的调研数据揭示了iPhone用户处理旧设备的新趋势。数据显示,在过去的一年里,有近半数的iPhone购买者(49%)选择通过以旧换新或直接出售的方式来处理他们的旧设备,这一比例相较于2020年的43%有了明显的增长。

值得注意的是,运营商在推动这一趋势中扮演了关键角色。为了保持客户粘性或吸引新用户,运营商们纷纷增强了以旧换新的优惠措施。与此同时,第三方二手交易平台的日益成熟也为用户提供了更多选择,使他们能够从旧设备中获得更高的价值。

然而,仍有相当一部分用户(37%)选择保留他们的旧手机,作为备用机或转交给亲友使用。不过,与2020年的44%相比,这一比例已经有所下降,显示出越来越多的用户开始倾向于通过交易或出售来处理旧设备,而非仅仅保留。
调研数据还显示,有14%的旧手机被报告为丢失、被盗或损坏,这一比例与2020年的13%大致相当,表明在这一方面,用户的行为并未发生显著变化。
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