AI赋能教育“痛点”在哪？省级实验区能试啥？|隽言教育
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近日，广东省教育厅遴选出20个中小学校人工智能试点应用实验区，黄埔区为其中之一。9月20日，黄埔区正式启动试点工作。大数据、人工智能赋能教育的概念提出多年，国内智慧校园建设也探索多年，但目前为止并没有对教育教学带来革命性的变化或影响，为什么？“AI+教育”，痛点难点在哪里？
AI+教育为何没有颠覆性变革？
第一，企业的AI+教育产品通常跟一线教学需求脱节。研发人工智能教育产品的企业通常没有一线教学经验，虽然在产品设计前期做了市场调研，但不能精确了解一线老师的真正需求。目前，老师们使用相关产品时的通常感受是，需要的某个功能太弱甚至缺失，不需要的功能一大堆。企业追求产品的“大而全”，一线教师需要的却是“小而精”——根据不同学科的特点有针对性地提供智能帮助。
第二，售后服务不够顺畅。一线教学在使用“人工智能+教育”产品时，教师和学校希望根据实际使用中遇到的问题及时跟厂商沟通，第一时间获得改进和解决。但教师和学校与售后人员的沟通及时性、反馈有效性、产品更新速度等，都难以满足教学现实需求。
第三，缺乏明确的方向与标准，学校“选择困难”。AI赋能教育的确是趋势与未来，但依然在探索之中，厂商众多、产品眼花缭乱，学校缺乏选择判断的标准。经常是一个学校里有不同厂商的不同产品系统，相互之间也不兼容，带来一定浪费的同时，一线老师感受到的往往不是技术便利帮忙“减负”，反而是忙于在各种产品中适应学习，变成“增负”。
第四，企业和学校缺少沟通磨合链接，人工智能学习进步慢，拖缓“AI+教育”变革脚步。人工智能需要被一线教学数据、经验所训练，但目前企业和学校之间比较难以形成协作，需要第三方的协调辅助。
实验区“试”什么？
广东的省级中小学校人工智能试点应用实验区，计划试什么？达到怎样的效果和目标？
广东省教育厅的相关文件显示，实验区的目的是更新教育理念、转变育人方式，以学生发展为中心，通过探索人工智能在中小学校的试点应用，推动人工智能在教育领域的深入探索，形成可推广的优秀案例和先进经验。
实验区的探索内容包括提升学校信息化教与学水平、促进语言类学科教学训练减负增效、加强人工智能教育等。
实验区的目标是通过人工智能技术的应用，为不同地区和学校提供针对性的教学资源和智能辅助工具，帮助教师更好地进行教学设计、课件资源制作和多模式的教学实施，为学生提供个性化学习的方案，提升多环节教学效率，从而整体提升教学效果，促进区城、校际之间教育优质均衡发展。
为何选择黄埔作为实验区？
黄埔区表示，作为科创产业大区，又在教育人工智能装备方面有着较好积累，想做企业、学校、教师之间的“链接点”。2022年7月黄埔就与教育部教育技术与资源发展中心合作启动了“黄埔数字与智能化教育装备创新与应用项目”，全区50所学校围绕人工智能、虚拟现实、大数据等新技术，进行应用与探索。
文|记者 蒋隽
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