禾蛙《禾禾同学会》对话方志南：加法破局、减法固本，链接人力资源行业新生态！
深耕甲方HR工作15年后毅然转身;见证传统人力资源公司向全面业务的转型发展...这位人力资源从业者的24年职业轨迹，正是对他不断打破边界、开拓新局的最好见证。
本期《禾禾同学会》特邀超信国际副总经理方志南，分享其对行业的洞察：人力资源公司如何转型求生?客户的多元需求如何满足?行业将走向怎样的未来?...接下来，我们一起揭秘。
01突破自我，见证行业的多样可能
方总的职业生涯起点是在2001年。大学刚毕业，他便以HR的身份进入一家日企，并在此工作了近十年的时间。谈及日企给他留下最深刻的印象就是：团队自驱力，包括年逾70的董事长在内都会在早晨迟到后，遵循规矩向全体员工鞠躬道歉。
而第二家的雇主则是让方总深入了解了国内民营企业的用人哲学，“赛马不相马”。据方总自述，在那六七年的时间里，他作为HR总监曾亲手劝退、优化过许多人，也见证了很多一线销售蜕变为职业经理。“能者上、平者让、庸者下”的管理观念得到淬炼。
当时间来到2016年，那是他职业生涯的关键拐点。彼时已是无锡当地知名的人力资源公司的超信集团向他抛出了橄榄枝，双方一拍即合。对此，方总表示，能够促使他从甲方向乙方毅然转型的，不仅是他与创始人王董事长相识的渊源，以及更加优厚的待遇;更重要的是，他能够突破甲方“命题作文”式的工作，去服务更多企业，学习不同企业的管理模式。
此后9年，方总陪伴超信从传统劳务模式向人力资源全链条业务模式转型。现在，他作为公司的副总经理，分管外包、猎头、安保、培训等模块，实现了管理能力的多元发展。
02全面开花，传统人力资源公司的转型
谈及过去，方总认为那是一个人力资源的黄金时代。经济高速增长，订单如雪片般向客户飞去，也催生了对人力资源公司的海量需求。“给我一万人!”客户一声令下，传统人力资源公司们无需了解核心需求，只需依靠遍布城乡的劳务中介，将劳动力从别处“拿来”并向客户输送。即使这样的做法让不少公司背上“人贩子”的名声，却也活得足够滋润。
但当国际局势动荡、经济下行引发了市场寒意，当国内产业升级需求迫切，客户需求总量骤减，而在“质”的方面逐渐提升。方总如此形容，甲方的人力需求就像一座“金字塔”，传统人力资源公司只做塔基(基础工)部分就足以盆满钵满。但当基层需求减少，如果人力资源公司无法满足客户的其他需求，哪怕供应链再强大、成本再降低，利润空间也是有限的。正确做法应当是，践行“学习型拿来主义”，即借鉴吸收先进的商业模式与服务理念融入自身业务，以满足客户的全面需求。
因此，从2018年开始，超信开启了人力资源服务全链条的实践，在猎头、蓝领招聘、职业培训、安保服务等多项领域进行深入探索，“拿来”精髓，并结合区域市场及客户需求创新落地。以猎头业务为例，2021年，超信成为禾蛙迅致的首家合伙人，并在迅致的培训下实现猎头业务的成功运转与团队搭建。据悉，合作4个月后，超信成功交付猎头岗位34个，业务至今仍稳定推进。
拓展新业务的同时，超信也不忘用AI赋能传统业务。早在3年前，超信每年会投入上千万用于AI研发，以解决企业用工标准化的难题，赋能企业智慧化发展。
时至今日，超信以无锡区域为核心，业务覆盖人力资源全链条，服务范围辐射全国，实现了从人力搬运工到全面服务商的成功转型。
03选择与聚焦，人力资源公司的生存模板
如果说作为地方龙头公司的超信，其超前的布局及充足的资源是转型的重要支撑。那么，面对如今客户预算紧缩、行业洗牌升级的时代背景，数量庞大的中小型人力资源公司又该如何求生？
“如果一个客户只在乎价格，而忽略服务本身的价值，那他很难成为值得你长期投入的‘真客户’。”方总的回答点出了与这类客户合作的本质，他们对价格极其敏感，人力资源公司很难拥有信任累积与合理利润。他坚信，好的客户是理解并允许人力资源公司拥有合理空间的。
因此，方总为中小人力资源公司提出的第一点建议就是，清醒的选择。放弃不合理的客户需求，将有限的资源投向能带来合理回报和成长空间的客户群体，这也是中小公司建立根基的关键。
下一步是聚焦。对中小人力资源公司来说，资源有限是现实，不能为了获取更多需求，盲目开拓业务。方总认为，一定要深挖甲方需求，并聚焦在一个自己擅长的点，做到“一个猛子扎下去，能随时履约，能扎透!”以曾经的超信为例，他们正是稳扎稳打发展劳动力外包这个核心领域，并在此基础上不断拓展更旺盛的枝桠。
想要活下去并活出价值，靠的不是低价血拼或盲目扩张，而是选择的智慧与聚焦的深度。这，就是中小人力资源公司的生存之道。
04 组队破局，链接一切资源生态协作
没有哪家人力资源公司能真正精通所有领域，这是在方总视角下的行业现实，“和人一样，企业也要有自知之明，要知道你不是啥都能做的”。如果对某方面不够擅长，可以寻找能嵌入自身短板的“他山之石”，借助外部的力量完成交付。而这个嵌入点，正是像禾蛙这样的交易做单平台。
伴随产业加速升级，总会有一些团队暂时无法覆盖的细分岗位，或是特定行业的顶尖人才猎寻需求。此时，人力资源公司就可以在禾蛙发单，为需求“引进来”适配的交付力量;同样的，人力资源公司也可以“走出去”，在禾蛙接单，在自己擅长的领域帮助他人完成交付。
他形容，这就像人吃饭，第一选择不会是从头种粮食，而是去买米。人力资源公司想要满足客户的需求，也并非一定要全部靠自己完成，而是要结合所有的资源和平台，增强服务的弹性和边界。
而禾蛙能够带给行业的赋能，不只在于单次需求的解决，还有团队成本压力的缓解。在行业平稳上行的阶段，人力资源公司敢于招兵买马，扩张团队;但在波动时期，对于追求轻资产的公司而言，这份成本难免沉重。
禾蛙则提供了第三种选择：需要时接入，完成后释放。这种灵活的合作机制，不仅促使发单方与接单方伙伴有效分摊了成本，更是推动了行业从“零和竞争”向“价值共生”的进化。
做减法，为的是生存;做加法，为的是生长;做链接，为的是生态共赢!超信所走过的路，正是无数传统人力资源公司创新求变、努力向上的缩影。
这条路，注定不易，但好在合作的时代已经到来。未来的人力资源行业属于“既能沉下心交付每个岗位，也能张开手链接整个行业”的伙伴，禾蛙愿与你们一起，互相托底、彼此成就，以合作的力量穿越行业周期，奔现人力资源新时代!
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