新闻记者 潘锡珩
通讯员 王琪
2月1日,记者从中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称“武铁”)了解到,正月初四,外出务工人员返程客流出现增长。根据铁路售票数据分析,目前至2月4日正月初七,武铁客流每天以10万人次的增幅快速攀升。2月1日预计共发送旅客66万人次左右,比昨日(1月31日)增长13万人次。其中武汉、汉口、武昌三大站共预计发送旅客21.5万人次左右。长途客流主要去往北京、上海、广州等方向,中短途客流以湖北省内各地市到达武汉地区为主。
1日中午,新闻记者查询未来几日车票发现,武汉前往北、上、广等城市车票已所剩无几,仅少数车次还有数张余票,其中2月4日(初七)车票最为紧张。为满足旅客出行需求,武铁将根据售票大数据动态增加运力,1日当天,武铁共加开了始发临客92列。
如果还没有买到回去上班的返程票怎么办?12306客服人员支招:首先,推荐多选几个车次进行候补,越早越好,系统将在有席位时根据先后顺序进行兑现。其次,如果买不到直达车票,可以尝试购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求。“目前12306系统十分智能,可以根据旅客需求推荐有余票的中转换乘方案。”
为服务好集中出行的旅客,武铁各客运站安排充足人员开展帮扶、引导,做好候车室通风保暖和热水供应,努力为旅客提供舒适的候车环境。武汉、襄阳客运段在列车上配备暖手宝、暖贴等驱寒物品免费供旅客使用。各站与当地交通管理单位和汽运公司、出租车公司保持密切联系,及时通报列车加开信息,让旅客出站后及时换乘市内交通工具,畅通旅客出行“最后一公里”。
铁路部门提示:节后客流高峰,请广大旅客在雨雪天气下及早出行,为候车留足充分时间。请随时关注铁路12306网站、APP和车站公告,掌握列车开行情况,妥善安排行程。
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