OpenAI周活跃用户突破4亿，高管：ChatGPT价值靠用户“口碑传播”
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OpenAI的用户基数正在迅速膨胀，据CNBC的最新报道，该公司的周活跃用户数量已经达到了惊人的4亿。与去年12月份的数据相比，这一数字增长了33%，从3亿跃升至4亿。
这一前所未有的用户增长数据此前并未公开。OpenAI的首席运营官布拉德·莱特凯普在接受采访时，将ChatGPT的快速增长归因于其“水到渠成”的发展轨迹。他指出，随着ChatGPT变得更加实用并被更多用户所熟知，其口碑效应逐渐显现，吸引了大量新用户。
“人们通过口口相传了解到了ChatGPT，发现它的实用性，并看到周围的朋友都在使用它。”莱特凯普解释道。他还提到，用户通常需要一段时间来探索ChatGPT与自己的需求相契合的使用场景。“人们迫切需要这些工具，并且已经意识到它们所具有的巨大价值。”
ChatGPT的增长效应不仅局限于个人用户，还扩展到了OpenAI的企业业务。莱特凯普透露，目前OpenAI已经拥有了200万付费企业用户，这一数字与去年9月相比几乎翻了一番。他解释说，许多员工在个人层面使用ChatGPT后，都向公司建议将其引入企业应用中。
“我们从消费者的自然接纳中受益匪浅，特别是当用户已经对产品有所了解时。”莱特凯普表示，“企业业务正在稳健增长，呈现出与消费者业务截然不同的增长曲线。”
莱特凯普还指出，过去六个月内，开发者的流量也实现了翻倍增长。特别是OpenAI的“推理”模型o3，其开发者使用量更是增长了五倍。众多开发者将OpenAI的技术集成到自己的应用程序中，推动了其技术的广泛应用。OpenAI的大型企业客户名单中不乏Uber、摩根士丹利、Moderna和T-Mobile等知名企业。
莱特凯普将OpenAI当前的发展态势与云服务的早期发展进行了类比。他认为，OpenAI的发展模式与二十年前亚马逊网络服务（AWS）所开创的云计算服务有着异曲同工之妙。尽管消费者业务可能因用户的自由使用而迅速增长，但企业业务仍在“稳扎稳打”地推进中。
“企业业务涉及购买周期和学习过程，但AI将像云服务一样，成为每个企业的标配。未来，任何不依赖这些强大模型的企业都将难以立足。”莱特凯普强调道。
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