淘宝新功能:商家可屏蔽高退款率用户,你怎么看?

近日,社交媒体上流传着一则关于淘宝APP新功能的消息,据称,淘宝现已允许部分商家直接屏蔽那些具有高退款率的用户。这一消息迅速引起了广大网友的热议。
对于淘宝推出的这一新功能,有部分网友表达了他们的支持态度。他们认为,这样的功能可以帮助商家提高推广效率和成交转化率,对于商家而言是一项有益的功能优化。甚至有消费者也提出,希望淘宝能够推出类似的功能,让消费者能够屏蔽那些退货率较高的店铺,从而节省购物时间,降低筛选成本。
为了更深入地了解这一功能,有相关人员以商家的身份向淘宝推广部门的工作人员进行了咨询。得到的回复是,目前,“高退款率人群屏蔽”功能仅对天猫及淘宝服饰类目的商家开放,其他行业的商家暂时无法申请使用。该功能还处于内部测试阶段,商家是否能在付费推广工具后台看到相关设置选项,还需根据实际情况来确定。
尽管该功能目前尚处于测试阶段,并且仅限于部分商家使用,但它已经引发了广泛关注和讨论。无论是商家还是消费者,都对这一功能表示出了浓厚的兴趣。对于商家而言,他们希望通过这一功能来提高销售效率,减少因高退款率用户带来的损失;而对于消费者来说,他们则希望有一个更加便捷、高效的购物环境,能够轻松筛选出那些信誉良好、退货率低的店铺。
不过,也有部分网友对这一功能表示了担忧。他们认为,如果过度依赖这一功能,可能会导致商家忽视对产品质量的提升和服务的优化,从而损害消费者的利益。因此,他们呼吁淘宝在推出这一功能的同时,也要加强对商家的监管,确保他们能够诚信经营,为消费者提供优质的产品和服务。
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